Chariots sûrs et bon service après-vente déterminants pour STG dans leur entrepôt à hauts rayonnages
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TÂCHE
Le centre de distribution à Herentals comprend plusieurs halls de stockage, dans lesquels les marchandises vendues sont entreposées dans des rayonnages à grande hauteur. Ici, plusieurs types d'engins de magasinage se croisent chaque jour pour ranger les produits livrés ou pour saisir les palettes avec les produits destinées aux utilisateurs finaux. L'activité logistique est également importante dans les zones de chargement et de déchargement, où plus de 1 000 opérations ont lieu chaque jour, mais aussi à l'extérieur, où l'équipe de maintenance veille au bon traitement des flux de déchets.
DÉFI LOGISTIQUE
STG exploite au maximum son entrepôt en stockant ses marchandises à des hauteurs de plus de 10 m. L'entreprise doit donc pouvoir compter sur des chariots qui restent stables même à de grandes hauteurs, ce qui garantit à tout moment la sécurité du cariste et des passants. En outre, vu que pas toutes les palettes ont des dimensions standard de 120 x 80 cm, une certaine flexibilité est nécessaire – pour déplacer une baignoire par exemple. Finalement, l'ergonomie joue également un rôle important lors des longues journées de travail, tout comme la fiabilité et la qualité de construction du transport interne.
SOLUTION
Pour atteindre aussi bien les étagères inférieures que les étagères supérieures, STG utilise une combinaison de préparateurs de commandes et de chariots rétractables Linde. Ces derniers sont équipés du système Dynamic Mast Control, qui assure la stabilité de leurs mâts, même à grande hauteur. Ils sont également équipés de caméras de fourche avec mesure de la hauteur intégrée, ce qui permet de ranger ou de préparer les commandes en hauteur sans difficulté. Pour les flux de déchets, le choix s'est porté sur des chariots élévateurs électriques qui peuvent être utilisés aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur.
AVANTAGES
Étant une fusion de Sax, Lambrechts et Schrauwen, STG a examiné les équipements utilisés dans ces trois entreprises et l'opinion des utilisateurs à leur égard. À la demande des employés, les chariots Linde se sont imposés comme la norme : « Nos collègues ont indiqué que les chariots Linde sont très ergonomiques, mais aussi agiles et faciles à conduire. Ces chariots leur conviennent le mieux pour les tâches qu'ils effectuent dans notre entrepôt. » Les bons contacts et le service après-vente de Motrac sont également des atouts importants pour STG, selon Bjorn Van Der Keelen : « Il est très agréable de travailler avec les représentants de Motrac, qu'il s'agisse de techniciens, de vendeurs ou de directeurs. Nos réunions sont toujours très constructives et aboutissent souvent à des solutions immédiates aux problèmes (potentiels). En bref : nous sommes très satisfaits de notre collaboration. »
